Politique RGPD

 

La présente politique GDPR s’applique à votre utilisation de la boutique en ligne Jardinanila (ci-après « nous »), notamment lors de la consultation du site, de la création de compte, de la passation de commande et de l’utilisation des services associés. En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous concernant la collecte et le traitement des données personnelles.

1. Champ d’application

Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles nécessaires au fonctionnement de notre site.
Elle s’applique dans les situations suivantes :

• Consultation des pages du site

• Création ou connexion à un compte

• Passation de commande et paiement

• Utilisation des services de suivi et d’après-vente

• Contact avec notre service client

Elle ne s’applique pas aux services externes ou aux pages qui ne sont pas gérées par nous.

2. Données que nous collectons

Dans le cadre du fonctionnement du site et de la réalisation de vos commandes, nous pouvons collecter :

• Informations fournies volontairement : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de commande, etc.

• Données générées automatiquement : adresse IP, type d’appareil, historique de navigation, langue utilisée, durée de visite, etc.

• Informations nécessaires aux fonctionnalités : préférences d’affichage, contenu du panier, paramètres de session.

Aucune donnée sensible inutile ne sera collectée.

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons uniquement les données nécessaires pour :

• Gérer les commandes, la livraison et le service après-vente

• Assurer le fonctionnement technique du site et améliorer sa stabilité

• Maintenir les fonctionnalités liées au compte et à la navigation

• Répondre à vos demandes et assurer le suivi de vos communications

• Remplir les obligations légitimes et opérationnelles requises pour la gestion du site

Les données ne seront jamais utilisées à des fins non prévues ou incompatibles avec ces objectifs.

4. Conservation et sécurité des données

• Les données sont stockées dans un environnement protégé et font l’objet de mesures techniques et organisationnelles destinées à prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.

• Nous conservons les données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites. Une fois cette durée expirée, elles sont supprimées de manière sécurisée.

• Nous effectuons régulièrement des contrôles pour garantir la sécurité des traitements.

5. Vos droits

Conformément aux règles de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir si vos données sont traitées et en obtenir une copie.

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit d’effacement : demander la suppression de données dans certains cas.

• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement lorsque cela s’applique.

• Droit à la portabilité : obtenir certaines données dans un format transférable.

• Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur votre accord.

Vous pouvez exercer ces droits via la page « Contactez-nous ».

6. Utilisation des cookies

Les cookies sont utilisés pour assurer le fonctionnement du site, enregistrer certaines préférences et améliorer la navigation.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d’utilisation des cookies.

7. Partage des données

Nous ne partageons les données personnelles qu’en cas de nécessité, notamment :

• Avec les prestataires logistiques chargés de la livraison

• Avec les prestataires de paiement pour vérifier et effectuer les transactions

• Lorsque la loi impose de fournir certaines informations aux autorités compétentes

Nous appliquons le principe de minimisation et ne transmettons que les données strictement nécessaires.

8. Transfert international des données

Nous ne réalisons pas de transferts internationaux de données.
Toutes les opérations de traitement sont effectuées dans le cadre applicable et dans des zones autorisées.

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être ajustée pour refléter l’évolution de nos services ou de nos obligations.
Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement la version la plus récente.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles ou le contenu de la présente politique, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Adresse: 1011 W 3RD ST, FORDYCE, AR 71742-3108, United States
Téléphone: +1 (646) 858-6452
Adresse électronique: care@jardinanila.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)