Guide de paiement

Ce guide s’applique aux paiements effectués sur Jardinanila (ci-après « nous ») lors de vos achats en ligne.

1. Cartes acceptées

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Visa

• MasterCard

• American Express

Les options disponibles sont indiquées sur la page de paiement.

2. Étapes du paiement

• Sélectionnez le paiement par carte bancaire lors du passage de commande.

• Saisissez le numéro de carte, le nom du titulaire, la date d’expiration et le code de sécurité (CVV).

• Vérifiez les informations puis validez le paiement.

• Une confirmation de commande vous sera affichée et envoyée par e-mail après réussite du paiement.

3. Sécurité du paiement

• Les transactions sont protégées par des technologies de chiffrement.

• Nous ne conservons pas l’intégralité des informations de votre carte.

• Un contrôle d’authentification peut être demandé selon votre établissement bancaire.

4. Causes fréquentes d’échec du paiement

• Informations de carte incorrectes.

• Solde insuffisant ou restriction bancaire.

• Problèmes de connexion ou de chargement de page.

Si le paiement échoue, réessayez après vérification ou contactez votre banque.

5. Après le paiement

• Un numéro de commande est généré automatiquement en cas de paiement validé.

• Pour toute erreur dans les informations de commande, veuillez nous contacter rapidement via la page « Contactez-nous ».

6. Contact

Adresse: 1011 W 3RD ST, FORDYCE, AR 71742-3108, United States
Téléphone: +1 (646) 858-6452
Adresse électronique: care@jardinanila.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)